FATHER&MOTHERからの配信メールは、「@fatherandmother.jp」から配信されます。
メール未着については以下の可能性が考えられます。
● メールアドレスが変わった
会員専用サイトにてご登録のメールアドレスをご確認のうえ、メールアドレス変更のお手続きをお願いいたします。
● ドメイン指定受信を設定している
ドメイン名「@fatherandmother.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。
携帯電話からのご利用で設定方法が分からない方は、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。
● ご利用できないメールアドレスを登録している
メールアドレスの国際基準RFC（Request for Comments）に準拠していないメールアドレスを継続してご利用いただくと、メールの送受信ができなくなったり、メール配信が届かなくなったりする可能性があります。
RFCに準拠しているメールアドレス（GmailやYahoo!メール等のフリーメールサービス含む）に変更してください。
● プロバイダなどのメールボックスが容量を超えて受信拒否状態になっている
ご自分の受信ボックスから不必要なメールを削除してください。
● メールを受信するサーバーがトラブルを起こしている
ご利用のプロバイダのカスタマーセンターにお問い合わせください。
メールソフトの設定を『メールをサーバーに残す』とされている方は特にご注意ください。
● 何らかのシステムトラブルによりエラーになっている
会員専用サイトからメールアドレスを再度ご登録し直してください。
● ご利用のプロバイダ（携帯電話会社含む）のセキュリティ強化により受信拒否されている
各プロバイダ（携帯電話会社含む）のセキュリティ強化により、企業などからの大口の情報配信メールやパソコンからのメールが受信拒否される傾向にあり、メールアドレスに不備がなくても、FATHER&MOTHERからお送りするメールが届かない場合がございます。
ドメイン名「@fatherandmother.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。
携帯電話からのご利用で設定方法が分からない方は、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。
※一度配信したメールは、いかなる場合も再配信はできません。
※最新情報はFATHER&MOTHER会員専用サイト内『INFORMATION』およびMr.Childrenオフィシャルサイトにてご確認いただけます。
※メール配信システムと各キャリアとの関係上、各パソコン・携帯電話にメールが配信されるまで時間差が生じる場合がありますので、あらかじめご了承ください。